Kui hakkad otsima abi oma emale, isale, endale, lapsele, vanavanemale või muule lähedasele, tekib kiiresti küsimus:
“Keda ma üldse otsima peaks – isiklik abistaja, tugiisik, hooldaja, koduhooldustöötaja või hooleandja?”

Kõik justkui “aitavad”, aga Eesti seadus ja praktika annavad neile rollidele erineva sisu. Õige valik sõltub sellest, millist abi on tegelikult vaja – kas pigem füüsilist tuge, igapäevast isikuhooldust, juhendamist ja motiveerimist või kõike seda korraga.

Ja muidugi – vahel ei otsi sa abi mitte ainult lähedasele, vaid mõistad, et ka sul endal on igapäevaelus rohkem tuge vaja (näiteks pärast operatsiooni või haigust). Ka siis kehtivad samad rollid ja võimalused.

Selgitame:

• mis vahe on isiklikul abistajal, tugiisikul, hooldajal ja koduhooldustöötajal;
• kes on CareMate.ee hooleandja ja kuidas ta neist erineb;
• millal on mõistlik pöörduda kohaliku omavalitsuse poole ja millal otsida abi otse platvormi kaudu.

Postituse lõpus leiad lingi, kust saad kohe oma lähedasele sobiva hooleandja otsida.

Isiklik abistaja – kui lähedane juhendab, abistaja teeb

Isiklik abistaja on kohaliku omavalitsuse sotsiaalteenus täisealisele puudega inimesele, kes:

• vajab füüsilist abi igapäevatoimingutes;
• on ise võimeline juhendama, mida ja kuidas teha.

Abistaja aitab liikumisel, söömisel, pesemisel, riietumisel, majapidamistöödel ning kaasas käimisel poes, arstil ja ametiasutustes.
Ta on justkui lähedase “käed ja jalad”, mitte otsustaja.

Teenust korraldab ja rahastab üldjuhul kohalik omavalitsus,, kuid võib sisaldada ka väikestviisi omaosalustasu – alusta pöördumisest sotsiaaltöötaja poole.

Tugiisik – kui vaja on rohkem julgustajat kui koristajat

Tugiisik toetab eelkõige toimetulekut ja iseseisvust, mitte ainult koristamist või pesemist.

Ta sobib siis, kui lähedasel on:

• raskusi oma elu korraldamise ja kohustuste täitmisega;
• vaimse tervise, sõltuvuse või suhteprobleeme;
• vaja tuge suhtlemisel KOV-i, haiglate, töötukassa jms-ga.

Tugiisik aitab planeerida päeva, mõista õigusi ja võimalusi, hoida motivatsiooni ning peredes toetab ka lapsevanemat ja last.
Ka see on tavaliselt kohaliku omavalitsuse teenus.

Hooldaja haiglas või hooldekodus – abi asutuses

Kui lähedane elab hooldekodus või viibib pikemalt haiglas, aitab teda hooldaja/hooldustöötaja.

Hooldaja:

• teeb igapäevast isikuhooldust (pesu, riietumine, tualetitoimingud);
• aitab liikumisel ja asendi muutmisel;
• aitab söömisel ja hoiab korras lähedase vahetut elukeskkonda;
• töötab koos õdede ja arstidega.

Tegu on asutuse töötajaga, mitte pere poolt eraldi tellitud inimesega. Kui lähedane ei soovi hooldekodusse minna, tasub kaaluda kodust hooldust – näiteks hooleandja teenust.

Koduteenuse osutaja – omavalitsuse poolt korraldatud kodune abi

Koduteenuse osutaja on koduhooldustöötaja, kes osutab koduteenust omavalitsuse kaudu.

Ta aitab lähedast:

• kodu korrashoiul (koristamine, pesu, kütmine);
• toidu valmistamisel või selle koju toomisel;
• poes ja apteegis käimisel;
• lihtsamate igapäevatoimingutega, mida lähedane ise enam teha ei jaksa.

Erinevalt tugiisikust ja isiklikust abistajast võib koduteenust osutada ka pereliige või koos elav inimene, kui omavalitsus seda lubab. Paljudel omavalitsustel on ka enda palgatud koduteenuse osutajad, kelle puhul kehtib omaosalustasu ja kindel maksimaalne tundide arv kuus.

CareMate.ee hooleandja – paindlik kodune abi sinu lähedase jaoks

CareMate.ee hooleandja on abistaja, kes tuleb sinu lähedase koju – eriti vajalik siis, kui:

• KOV teenust tuleb kaua oodata;
• KOV tundidest ei piisa;
• pere tahab ise valida inimest, aega, mahtu ja teenuse sisu;
• hooleandjat saab tellida igas vanuses inimesele.

Mida hooleandja teeb?

Hooleandja fookus on isikuhooldusel ja igapäevasel toetamisel, sh:

• abi pesemisel, tualetitoimingutel ja riietumisel;
• tugi liikumisel ja asendi muutmisel;
• söögi valmistamine ja söömise toetamine;
• kodu korrashoid (kokkulepitud ulatuses);
• ravimite võtmise meeldetuletamine ja abistamine;
• saatmine jalutuskäikudel, arstil, poes, tööl, koolis vms;
• seltsi pakkumine ja emotsionaalne tugi;
• abi asjaajamisel.

Tänu CareMate väljaõppele ühendab hooleandja endas mitme rolli elemente – hooldaja, koduhooldustöötaja, tugiisiku ja osaliselt ka isikliku abistaja oma.

Miks hooleandjat usaldada?

Igal CareMate hooleandjal on:

• kohustuslik CareMate väljaõpe (isikuhooldus, koduhooldus, ohutus, suhtlemine);
• taustakontroll (karistusregister);
• tingimus, et ta ei ole pereliige ega ela abivajajaga koos – rollid on selged ja läbipaistvad.

Hooleandjad töötavad enamasti vabakutselise, lepingu alusel või ettevõtjana, kliendisuhete leping sõlmitakse läbi CareMate platvormi, mis selgitab õigused ja kohustused kõigile osapooltele.

Kes maksab hooleandja eest?

1. Pere või lähedane tellib ise
Kõige tavalisem on, et pere tellib hooleandja otse CareMate.ee kaudu.

• Tasu: alates 12 €/h, täpne hind on leitav igal teenuseosutajal tema profiililt.
• Maht on paindlik – alates paarist tunnist nädalas kuni igapäevase toeni või ajutise lisatoeni pärast haiglaravi.
• Vajadusel võib hooleandja abi tellida ka endale, mitte ainult lähedasele. Vaja ei ole siduvaid lepinguid.

2. Omavalitsus ostab teenust CareMate kaudu
Mõned omavalitsused kasutavad CareMate hooleandjaid ka oma teenustes. Näiteks Tallinnas pakutakse omastehooldajale asendusteenust kuni 16 tundi kuus, et lähedane, kes ise hooldab, saaks päriselt puhata ja veidikenegi hoolduskoormust vähemaks – linna rahastus, CareMate hooleandja.

Kumb valida – KOV teenus või CareMate hooleandja?

KOV teenused (isiklik abistaja, tugiisik, koduteenus) sobivad eriti siis, kui:

• perel on piiratud rahalised võimalused;
• lähedase abivajadus vastab KOV tingimustele;
• oled valmis arvestama, et maht ja sisu sõltuvad omavalitsuse otsustest ja eelarvest.
  

CareMate hooleandja on hea lahendus, kui:

• vajad kiiret ja paindlikku abi;
• tahad ise valida inimest, aega ja teenuse sisu;
• soovid lisatuge KOV teenusele või lahendust üleminekuajaks;
• hooldajana vajad päriselt puhkust, kuid lähedane ei ole valmis hooldekodusse minema või ei vaja seda veel.
  

Soovid oma lähedasele sobivat abi leida?

Kui tunned, et sinu ema, isa, sa ise, vanaema, vanaisa või muu lähedane vajab igapäevaselt rohkem tuge – olgu see pesemisel, liikumisel, söögi valmistamisel või lihtsalt seltsis olemisel – on esimene samm sobiva inimese leidmine.

Otsi hooleandja CareMate.ee lehelt vajutades siia

Seal saad:

• valida hooleandja asukoha, keele, kogemuse ja oskuste järgi;
• näha, millist abi keegi pakub ja mis hinnaga;
• sõlmida selge digitaalse kokkuleppe läbi tellimusvormi, mis annab kindluse nii sulle, sinu lähedasele kui hooleandjale.

Abi küsimine ei ole nõrkus, vaid hooliv otsus sinu lähedase ja ka iseenda suhtes.