Selleks, et saada tellimusi, tuleb lisada kalendrisse tööaegu, millal soovid teenuseid pakkuda ning seda uuendada ja planeerida ette. Kui tellimus tuleb, siis saab selle kohta teate. Kui oled teadet näinud, automaatselt on tellimus aksepteeritud. Selleks, et tellijatel oleks hingerahu, et lähedane on hoitud, tuleks vältida tühistamist, kuid äärmiesl juhul (näiteks haigestumine) ja väga olulise põhjuse olemasolul on tühistamine võimalik (vastasel juhul määratakse rahaline trahv). Iga teenuse tellimus sisaldab vajalikku infot teenuse edukalt osutamiseks ning lisaküsimute korral ka võimalust tellijale helistada. Peale iga visiiti tuleb anda tagasisidet, kuidas teenuse osutamine läks.